Trámite / Paso a paso
En el Centro de Conciliación y Arbitraje Alternativa Legal queremos que resolver tus conflictos sea un proceso rápido, transparente y fácil de entender. Por regla general, nuestros trámites se realizan de forma virtual para tu comodidad, aunque podemos hacerlos presenciales si lo necesitas.
01 / Para llegar a acuerdos amistosos
La conciliación es un espacio de diálogo donde un tercero neutral (el conciliador) te ayuda a ti y a la otra persona a encontrar una solución rápida a su problema, sin necesidad de ir a un juicio largo.
Qué necesitas para solicitarlaRadicas tu caso de manera física o a través de nuestros canales virtuales (plataforma). Debes contar los hechos, lo que solicitas, aportar pruebas de los hechos si las tienes, los datos de contacto de la otra persona y pagar la tarifa del servicio. ¡No siempre necesitas un abogado para esto!
Nuestro conciliador revisa tu solicitud. Si el asunto es conciliable, dentro de los diez (10) días siguientes a su recibo (o a su corrección, si hubo que corregirla) fijará la fecha y hora de la audiencia, la cual deberá realizarse dentro de los treinta (30) días siguientes a la admisión de la solicitud, como lo dispone el artículo 55 de la Ley 2220 de 2022. La invitación le llegará a la otra persona por el medio más expedito y eficaz, como correo electrónico o WhatsApp.
Nos conectamos (o nos reunimos en la sede) el día acordado. El conciliador guiará la charla de forma respetuosa, dándoles la palabra y proponiendo fórmulas de arreglo. Si es necesario, el conciliador puede hablar en privado con cada uno para facilitar las cosas.
Si llegan a un acuerdo: firmamos de forma física o electrónica un documento llamado Acta de Conciliación. ¡Este documento tiene la misma fuerza que la sentencia de un juez! Es decir, es de obligatorio cumplimiento.
Si no hay acuerdo o la persona no asiste: te entregamos una Constancia (de no acuerdo o de inasistencia), la cual te servirá como requisito si decides demandar ante la justicia ordinaria.
02 / Cuando un experto decide por ustedes
El arbitraje es como un juicio privado, pero mucho más rápido y especializado. En lugar de un juez tradicional, abogados expertos (los árbitros) estudiarán tu caso y tomarán una decisión definitiva.
Trámite especial
Si lo que necesitas es cobrar una deuda (dinero que te deben en un pagaré, letra de cambio o contrato), contamos con un proceso súper rápido llamado Arbitraje Ejecutivo. En este proceso, un árbitro ordena el pago rápido de la deuda y puede ordenar el embargo y secuestro de bienes desde el primer momento para asegurar que te paguen.
A través de tu abogado, presentas una demanda ante nuestro Centro. Es indispensable que exista un documento previo (un contrato o un pagaré, por ejemplo) donde ambas partes hayan acordado usar el arbitraje para resolver sus problemas (a esto se le llama "pacto arbitral").
Se eligen a los profesionales que decidirán tu caso. Esto se puede hacer porque ustedes se ponen de acuerdo, o mediante un sorteo público y transparente que realiza nuestro Centro.
Una vez elegidos, los árbitros instalan el "Tribunal" y fijan los honorarios y gastos del proceso, los cuales deben ser pagados por las partes para poder continuar.
Se realizan audiencias donde los árbitros revisan todas las pruebas (documentos, testimonios de testigos, conceptos de peritos) y escuchan los argumentos de los abogados de ambas partes.
Al final, los árbitros emiten un documento llamado Laudo Arbitral. Este laudo resuelve el conflicto de manera definitiva y tiene exactamente el mismo valor, peso y fuerza legal que la sentencia de un juez de la República.
